romabet ব্যবহার করার আগে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং romabet-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
General Terms & Conditions
romabet (এখানে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখিত) ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তগুলো আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং romabet-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি।
romabet সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: romabet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।
এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রকাশিত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। তবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য বাংলা অনুবাদও প্রদান করা হয়েছে।
Account Registration & Usage
romabet-এ সেবা গ্রহণ করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে:
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ির ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, আইপি অ্যাড্রেস এবং পেমেন্ট মাধ্যমের বিপরীতে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিক romabet সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে romabet দায়ী থাকবে না।
Age Verification & KYC
romabet-এ নিবন্ধন করতে ও সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এটা শুধু আমাদের নীতি নয়, আইনি বাধ্যবাধকতা।
উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে romabet KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এর জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি প্রয়োজন হতে পারে:
KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। romabet সর্বদা ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার রাখে এবং মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
Deposits & Withdrawals
romabet-এ আমানত (ডিপোজিট) এবং উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত সকল লেনদেন নিচের নিয়মাবলী অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।
আমানত: romabet bKash, Nagad, Rocket সহ বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। সকল আমানত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
উত্তোলন: উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই বাকি থাকলে বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে বেশি সময় লাগতে পারে।
সতর্কতা: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলার জন্য romabet যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য।
Betting Rules
romabet-এ বেট স্থাপনের সময় নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। প্রতিটি খেলাধুলা বা গেমের জন্য আলাদা বিস্তারিত নিয়ম সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাওয়া যাবে।
romabet-এ দেওয়া সকল অডস পরিবর্তনশীল এবং বাজারের পরিস্থিতি অনুযায়ী আপডেট হয়। আমরা সর্বদা সেরা ও প্রতিযোগিতামূলক অডস দেওয়ার চেষ্টা করি।
Bonus & Promotions
romabet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী আছে যা গ্রহণ করার আগে পড়া জরুরি।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:
বোনাসের শর্ত পূরণ না করে বা বোনাস অর্থ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে সেই বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
Prohibited Activities
romabet-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
romabet উপরোক্ত কার্যক্রম সনাক্ত করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকারও রাখে।
Account Suspension & Closure
romabet নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
Privacy & Data Protection
romabet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
romabet কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
Limitation of Liability
romabet নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
যেকোনো পরিস্থিতিতে romabet-এর সর্বোচ্চ দায় সর্বশেষ ৩০ দিনে আপনার জমা করা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
Responsible Gaming
romabet বিশ্বাস করে যে বেটিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।
romabet-এ নিচের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো পাওয়া যায়:
বেটিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Dispute Resolution
romabet-এর সাথে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
যোগাযোগ করুন: support@romabet.im — আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু আইনি দলিল নয়, এটি আপনার ও আমাদের মধ্যে পারস্পরিক বিশ্বাসের ভিত্তি।
romabet-এর প্রতিটি নীতি সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো ছোট হরফের ফাঁদ নেই। যা লেখা আছে তাই প্রযোজ্য।
SSL এনক্রিপশন, দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে romabet আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থ সুরক্ষিত রাখে।
romabet-এ উত্তোলন অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। bKash, Nagad ও Rocket-এ সরাসরি পাঠানো হয় কোনো ঝামেলা ছাড়াই ।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
romabet একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের কার্যক্রম আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা মেনে পরিচালিত হয়।
আমরা বিশ্বাস করি নিরাপদ বেটিং সবার অধিকার। ডিপোজিট লিমিট থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন — romabet-এ সব সুবিধা বিনামূল্যে পাওয়া যায়।